Проблема розуміння задачі

Коли пишеш будь-яке ТЗ чи інструкцію для колег / підрядників, відповідальність за те, щоб вони зрозуміли завдання, перекладається на тебе самого. І тут проблема в тому, що донести суть завдання буде вкрай важко, навіть якщо будуть детальні інструкції. А якщо ТЗ буде коротким, то деякі важливі деталі будуть відсутні, тому нічого не буде зрозуміло.

Ідеальний спосіб донести суть завдання – коли ви зустрічаєтеся з людьми, які виконають роботу, пояснюєте їм усе усно, а потім вони розписують те, як вони зрозуміли свою роль. Хоча це лише ідеальна ситуація.

У реальному світі більшість підрядників або колег вважають за краще спочатку зробити бог зна що, а потім виявити, що все було зроблено неправильно. Згодом вони знову роблять бог зна що. Лише після цього нарешті намагаються зрозуміти, чого ви насправді від них хочете. Зазвичай підрядникам дешевше або простіше зробити пару марних спроб, ніж відразу зробити зусилля та усвідомити, що насправді потрібно. Поки їм такий підхід здається простішим, змінити це наврядчи буде можливо.